达州高新区：机关党建促服务 “五心政务”有温度
编辑：admin 2023-06-13 18:04:00 来源：
未知
达州高新区机关行政审批局认真贯彻落实新时代党的建设总要求，坚持党建引领，开展机关党建品牌创建，努力打造“五心政务”服务品牌，推动党建工作与业务工作深度融合，解决企业和群众办事过程中的痛点难点堵点，持续提升辖区企业和群众获得感、满意度。
用心服务，释放政务服务“新效能”。着力树立“温馨亲民、务实卓越”政务形象，以党建引领促服务发展，深入推进“党建+政务服务”工作模式，通过组建“红色秘书团”，使党员干部积极亮身份、亮岗位、亮承诺，努力争当政务服务排头兵，积极营造优质规范的服务环境。
贴心服务，打造政务服务“零距离”。创新试行“延时服务”，实现“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”，目前累计提供延时服务达354项，有效解决部分群众“上班没时间办，下班找不到人办”的困境，已实现24小时自助办理“不打烊”。
暖心服务，树立政务服务“新形象”。设立“志愿服务站”，配备了母婴室、助残轮椅、便民医药箱等便民服务设施，同时还根据群众需要提供证照免费邮寄服务，同时建立“帮代办”服务机制，提供“贴心办”“上门办”等服务，实现了让老年群体等足不出户就能办理业务。
放心服务，打造政务服务“新内涵”。高度重视政务服务文化建设，创新打造“政务公开+书吧”，配备各类纸质版图书，同时开展“读书分享会”等活动，通过读书荐书、集中学习等多种方式，让干部职工在轻松、愉悦的环境中提升理论水平和综合能力，营造健康向上、文明和谐的文化氛围。
省心服务，凸显政务服务“多元化”。针对性打造“4＋2”服务窗口，定制“企业之家”特色服务，通过志愿者轮岗+巡视，随时为办事企业及群众提供帮助。同时组织党员定期开展志愿服务活动，通过政策宣传、文明引导、移风易俗、卫生清理等服务内容，树立政务服务中心为民服务良好形象。
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